ZAAKS! - Umbraco websites vanuit Utrecht | Strippenkaart

Strippenkaart

Als de site klaar is dan blijven er natuurlijk altijd wensen en ‘kleine dingetjes’ die aanpassingen vergen. Soms is dat een kwartiertje werk, soms een uurtje. Om deze zaken flexibel te verwerken maken wij gebruik van een strippenkaartsysteem.

Beschikbare strippenkaarten

Het onderhoud van de website kan door ons Nepalese team gedaan worden. De aansturing en communicatie worden door ons Nederlandse team verzorgd, voor deze activiteiten rekenen we het dubbele aantal strippen.

 

Aantal strippen                        
                   
Kosten
(15 minuten per strip)

 
40 strippen (= 10 uur)

€ 360,-
80 strippen (= 20 uur)

€ 680,-
160 strippen (= 40 uur)

€ 1280,-
320 strippen (= 80 uur)

€ 2400,-

 

Hoe gaan we om met de strippenkaart?

  • Werkzaamheden tot 10 uur plannen we (na specificatie) in binnen 14 dagen.
  • Voor spoedeisende zaken die onze directe inspanning behoeven hanteren we het dubbele aantal strippen.
  • Het aanmaken van een nieuwe call - buiten lopende projecten en buiten garantiewerkzaamheden - kost standaard 2 strippen.
  • Voor elke aanvraag wordt minimaal 1 strip van het tegoed afgeschreven. Vervolgens wordt er voor elk gestart kwartier een strip afgeschreven.
  • ZAAKS! geeft per activiteit - en periodiek - een overzicht van de te besteden strippen.
  • Reactietijd op een aangemaakte call is max 2 werkdagen.
  • Wanneer het resterende strippenkaart saldo op of onder de 25% van het laatst aangekochte aantal komt stuurt ZAAKS! automatisch een nieuw voorstel. Hierbij wordt rekening gehouden met de eerder verbruikte strippen over een bepaalde periode.